Alibaba kehitti kaksijonoisen tekoälyjärjestelmän it-tuen nopeuttamiseksi

Alibaba on ottanut pilvipalvelunsa it-tukikysymysten käsittelyyn kokonaan tekoälypohjaisen DualLane-järjestelmän, jossa nopea jono käyttää vähemmän tokeneita tuttuihin kysymyksiin ja hidas jono noin 3 000 tokenia monimutkaisempiin ongelmiin. Yhtiö esitteli järjestelmän SIGKDD 2026 -tapahtumassa.