Vaateyritys Papu kertoo verkkokaupan palautusten kalleudesta

Naistenvaatebrändi Papu Designin omistajan Tuomo Saarnin mukaan yksi palautettu tuote voi aiheuttaa yritykselle noin 14 euron tappion kuljetus- ja käsittelykulujen takia. Yli 90 prosenttia Papun myynnistä tapahtuu verkkokaupassa, kevään aikana noin 19 prosenttia tilauksista on palautettu, ja Saarnin tavoitteena on puolittaa palautusten määrä.